Perdeu o Cartão SUS? Saiba como solicitar a segunda via em João Pessoa
Segunda via pode ser solicitada pelo aplicativo ou presencialmente; transferência de usuários de outros municípios exige atendimento na sede do serviço.
A população de João Pessoa pode solicitar a segunda via do Cartão SUS pelo aplicativo João Pessoa na Palma da Mão ou presencialmente na sede do serviço. A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) também orienta sobre a atualização cadastral e os documentos necessários para quem se mudou recentemente de outro município ou estado para a capital paraibana.
Em caso de perda do documento físico, o pedido pode ser feito diretamente pelo aplicativo, disponível gratuitamente para celulares Android e iOS. Quem optar pelo atendimento presencial deve apresentar documento oficial com foto, CPF e comprovante de residência atualizado em João Pessoa.
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 15h, sem interrupção para o almoço, na Avenida Rui Barbosa, s/n, no bairro da Torre, no prédio do antigo Lactário da Torre.
Como transferir o Cartão SUS para João Pessoa
Quem veio morar na capital paraibana vindo de outro município ou estado precisa solicitar a transferência do cartão presencialmente.
Nesse caso, é necessário apresentar comprovante de residência recente em nome do titular. Entre os documentos aceitos estão contas de água ou luz, contrato de aluguel vigente, taxa de condomínio, declaração do Imposto de Renda, IPTU e IPVA.
Se o comprovante estiver em nome de outra pessoa, será preciso demonstrar o vínculo familiar por meio de documentos como certidão de casamento, união estável, certidão de nascimento, RG ou termo de guarda.
Para pessoas em situação de rua ou em vulnerabilidade social, o acesso ao serviço é garantido mediante declaração emitida por unidade de saúde ou de assistência social.
Perder o cartão impede o atendimento no SUS?
Não. Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, a perda do cartão impresso não impede o atendimento nas unidades do SUS. Mesmo assim, solicitar a segunda via e manter os dados atualizados é importante para garantir a identificação correta dos usuários nos sistemas municipais.
A SMS recomenda atualizar informações como endereço e telefone sempre que houver mudanças, evitando inconsistências cadastrais e contribuindo para a organização dos serviços de saúde.
Serviço
- Atendimento presencial: sede do Cartão SUS.
- Endereço: Avenida Rui Barbosa, s/n, bairro da Torre, no prédio do antigo Lactário da Torre.
- Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 15h.
- Telefone: (83) 3213-7637.
- Atendimento digital: aplicativo João Pessoa na Palma da Mão, disponível para Android e iOS.